说到网络营销,许多人马上就会联想到建网站, 写文章,设计图片等等。大多是做传统生意的人,因为大多是时间都忙于目前的生意,没有时间学电脑,觉得玩电脑都是年轻人的事情, 往往对网络有一种恐惧感。更不敢想象用网络来推广他的生意。那么,传统的Home business是否能够,或者需要利用网络来推广他们的服务呢?答案当然是肯定的。

可以说所有的生意,都可以利用网络来做市场推广。举例来说, 街边的一个理发店。现在的科技还不能说通过网络遥控剪发。但是你如果是一个理发店的老板, 假如你的店平均每天有10 个顾客,每周500个顾客。每次理发结束后,你可以以10%的折扣,请求顾客留下他的名字和email地址。假如50%的人愿意留下他们的名字和email地址, 每周就有250个客户, 一个月1000个客户, 如果你坚持作半年,拟就有6000个客户的数据库。

到了一定的时候,比如说某一的周生意很淡,只有25%的预约。怎么办?如果你已经收集建立了你的客户数据库,你就可以给他们发一个email, 告诉他们, 为了感谢你客户的信任和支持,你在本周作一次促销,每个顾客,提前一天预约,将享受20%的折扣。这样,你不用化一分钱的广告费,就可以让你的生意马上红火起来。

在举一个例子。美国Boston有一个衣服干洗店, 也应用网络营销取得了极大的成功。他们的作法是, 让每个来他们干洗店洗衣服的顾客, 留下他们的名字和电话。让他们不定时给顾客发email告诉客户一个保养衣服,清洁衣服的小诀窍, 这样就与客户建立起一个良好的关系。有一天, 这个店设计一个优惠券,用email将这个优惠券发给了他的所有客户。客户只要打印出这个优惠券,就可以在下次洗衣服的时候享受15%。 而且,这个店跟进一步。允许他的客户,将这个优惠券email转发给客户的朋友等等。因为如果这个客户穿西装的话,这个客户的同事也很可能是穿西装的。在这样例子中,他就利用了病毒营销的方法,进一步挖掘了网络营销的市场推广力量。

还有一个例子,美国有一家生意很好的餐馆,某天晚上不幸起火,整个房子和所有设备均付之一炬。 幸好这家公司的老板买了保险。 但从申请保险公司索赔,到新餐馆造好, 需要6个月时间。如果一家餐馆6个月没有营业, 他的客户肯定跑到别的餐馆去了。6个月以后再开业,一切需要从新开始。但是,这个老板很有头脑,几年前就开始收集客户email地址。餐馆失火后就给他的顾客,发了一个email, 通则他们餐馆失火,重建需要6个月。其间还发了几个email报告餐馆的重建进度。餐馆重新开张前一个月,再email通知他的客户新餐馆的开张日期。等到新餐馆开张的那一天, 他的餐馆生意创造了开世以来最好的营业额。

需要注意的是,如果你想将网络营销应用于传统生意, 获得理想的成绩。仅仅收集客户的email地址是不够的。你还需要用email跟客户建立一种沟通交流。比如说第二个例子干洗店的老板给他的客户发email, 告诉他们洗衣服的小窍门。 在最后的一个例子中,餐馆老板email通知客户新餐馆的进展情况等等, 这些email为客户提供了一种良好的体验,拉近了客户与商店的距离。为网络营销的成功起到巨大的作用。