网络营销

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一个SEO成功案例的客户视频见证

Posted by on 16 Jan 2010 | Tagged as: 网络营销

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如何写网站的销售网页Sale Copy?

Posted by on 23 Aug 2009 | Tagged as: 网络营销

最近学习了一个如何写英文网站的Copy Writing的培训,收获非常大。我可以说是被这个培训完全折服了。这里面有一个有趣的故事:

在我所建的众多网站中,大部分的转换率部不高,只有一个网站的转换率出奇的好。这个网站的几个主要页面是我跟一个洋人一起写的。但我一直也看不出来为什么这个网站的表现大大超过其他的几个网站。

在学习“How to Write Sale Copy?”一半的时候,我就找到了为什么那个网站的表现出众的理由:因为这个网站的内容组织基本遵循写How to write sale copy的原则!网站的销售网页, 需要转递的最重要的一个信息就是:what’s in it for me? 这个me就是网站的读者,也就是你的潜在客户。

自私(self interest)是人类的天性。一个好的广告或者网站的Sale copy, 就是有意的利用了人类自私的潜意识,通过巧妙的组织网站的内容,达到说服一个从未谋面的人,去购买你的产品,服务, 或者仅仅给你一个email地址。

所以,在我们写广告的时候,永远都要记得把客户的利益(self interest)放在第一的位置。尽量多用“你”,“你们”这些字,只在特别的场合使用“我”这个字。

如果想要通过网站销售产品给从未谋面的人,销售网页的内容组织大概是这样的一个思路:

  1. 首先,你要引起客户的兴趣, 通过标题告诉客户what’s in it for me?
  2. 然后,你把那个客户很想要的东西,或者是可以解决客户问题的方法演示给他看;
  3. 接下来,你描绘一个非常诱人的提议,客户的风险很小,但回报却极其巨大;
  4. 然后,你表明你理解客户可能的疑问,并给客户每一个疑问直截了当的答复。以往客户的证词是消除客户疑问的一个很好的方法。
  5. 然后,你证明如果客户购买了你的产品以后,可以满足人类的3大最基本的需要:更富有,更开心,跟健康。
  6. 然后,你告诉客户,你提供的方法,可以让客户可以更快,更简单的实现这3大目的;
  7. 然后,客户开始相信你,客户认同购买这个产品风险很小,而汇报巨大;
  8. 然后,你告诉客户,如果将来想改变主意,也完全没有问题;
  9. 最后,你要给客户一个很有吸引力的理由,让他马上采取行动,而不是“我考虑考虑”。

如果你去看一下那些只有一个页面的很长的英文销售网页,基本上都遵循这样的一个思路。

学习完这个Sale Copy的培训后,我讲其中的几个要点应用到了我流量比较大的一个网站以后,效果可以说是立竿见影,成交率提高了2-3倍!

请大家不要问我在哪个作了这个试验。在目前的阶段,我不会在我的博克公开我具体在做什么样的网站,以及如何赚钱的。

这篇文章只是我的一点学习copy write体会,不是一个产品评价。如果你想学习如何写英文的copy write,以及Ed Dale的买卖网站的艺术,可以去http://www.immediateedge.com了解详细信息。

预告一下:我的博客在接下来的几个星期将作重大的改版,以适应我目前网上事业的快速发展。下周全家去澳大利亚旅游兼考察,为明年进入澳洲市场作准备。

PS: 有人好像有一点看不上我的一个网站每周赚$100这样的盈利能力。如果我在较短的时间内,可以作10个类似的网站,每周加起来盈利$1000。你觉得如何?:)

转载本文请注明:转载自蒋海明的英文网站优化, 网络创业博客 

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参加World Internet Summit的一些感想

Posted by on 31 Jul 2009 | Tagged as: 网络营销

World Internet Summit上周在Auckland开了4天的会议,我去了3天。每次参加这样的会议,都会有一些新的收获。第一次参加这种会议的人,都会感到非常的兴奋。 好像购买了他们的培训以后,很快就可以成为网上百万富翁一样。当然,我自己也曾是其中的一个。不过这次我去听他们的演讲,就冷静的多了。

在你听他们的演讲的时候,由于这些人极高的演讲技巧,你的思维会不自觉地被演讲者所控制(mind control),这也是我们作为网络营销人士需要学习的地方。即使我去过这样的会议很多次了,我还是有过冲动去购买一个viral marketing的产品。但是在后来跟演讲者交流以后,我马上就知道,这个产品不适合我。

这次去参加这个会议,我的最大收获不是在于听这些人的演讲,而在于后来跟这些人的交流。特别是跟Mark Ling以及另外一个坐在听众席上的网络百万富翁Blair的私下交流,使我真切的感觉到,以前觉得很遥远,很缥缈的目标, 变得十分真实,不再遥远了。

第一次认识Mark Ling是在2年半前在Melbourne的 World Internet Summit上。当时他在推广他的Affiliate marketing 培训网站http://www.affilorama.com/。我的网络营销生涯基本上是通过Affilorama入门的。后来,我还参加过Mark Ling的一个affiliate blueprint private coach,所以我跟Mark Ling是比较熟悉的。当时参加的private coach, 好像是6-7个一起通过gotomeeting学习,总觉得他说的那些东西有点遥远。加上我的英文写作能力有限,很多Mark教的东西,我做不好。费了很多心血做的2个affiliate 网站,效果不是很理想,我就没有坚持下去。

这次见到Mark,我跟他聊了很久,还跟他一起吃了一个晚餐。有机会这样面对面跟Mark交流,我觉得他所说的东西就觉得很真实,很接近了。5年前Mark就能够在网上做到年收入一百万美金。现在他的几乎每一个产品比如AFFILILORAMA, SALEHOO, DOG TRAINING,ONLINE DATING,等等都可以达到了年收入100万以上。 听Mark讲话,你会觉得网上赚钱是那么得容易, 就好像往上到处都是金子,等待着你去拣一样。特别说明一下,Mark Ling是一个非常实在的一个人。特别是我看他跟另外一个网络百万富翁Blair的私下交流。 我最深触地感觉就是,很真实。

顺便介绍一下,Blair是Google Adwords专家,从事网络营销有10年至久。他现在的年收入是7位数,明年的目标是8位数。这是我在跟他们一起吃饭的时候, Blair跟Mark闲聊时听到的。由此可以看到网上赚钱可以复制的威力了。Blair曾参加过Jay Abraham为期5天,收费2.2万美金的培训,还接受过Jay Abraham每小时5000美金一对一的电话咨询。大家可以看到,很多高手对于智力投资是很舍得花钱的。

跟Mark和Blair的交流以后,我觉得自己以前的要求太低了。我会对接下来的6个月, 从新做一个计划。很多事情,我们没有去做,总觉得很难,其实一旦去做了,实际上可能并没有想象得那么难。List building 和email marketing我一直没有去做, 就是由于这种不健康的心理作怪。其实我只要把已有的几个网站list building做起来,我的网上收入翻番应该是轻而易举的事情。

过几天有空,我会写一篇文章说明为什么我的internet marketing mentoring值一万美金。我想跟大家分享的只是一种思路,其实对于是否真得有人会接受我的mentoring,我并不在乎。

转载本文请注明:转载自蒋海明的英文网站优化, 网络创业博客

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一个论坛帖子引起的在新西兰做生意的思考

Posted by on 15 Mar 2009 | Tagged as: 网络营销

今天在skykiwi 看到一篇论坛帖子“通过电工谈谈新西兰本地装修行业”。 谈的是新西兰装修行业华人商家和洋人商家,以及华人客户跟洋人客户的一些比较。文章写了作者在这个新西兰装修行业中一些经历和体会,写得很中肯,分析得也很深入。看了有收获, 也有感慨。

对新西兰的装修行业我不是太了解。不过对于在新西兰做生意,我还是有一些经验的。在新西兰,我从零开始,启动过两个business, 做得都还算不错。我的经验跟这位做电工朋友不太一样。写出来供大家参考,也可以说是从另外一个角度看问题。

这位电工朋友工作做的很出色的地方是教育消费者。当消费者明白了在新西兰做电工为什么有的人收费高,有的人收费低,什么是合理的节约成本,什么是不合理的节省成本,以及盲目砍价可能带来的潜在后果,自然就会明白什么是合理的收费,什么是不合理的收费,以及最终选择哪个电工是最明智的决定。一般情况下,大多数消费者对他所需要的服务都不可能有深入地了解, 所以商家如果能够细致地做好这个工作,往往可以达到皆大欢喜的。

但是,教育消费者的工作,相对来说,是一个比较花时间的过程。如果从纯粹的做生意的角度来说, 选择你的客户, 也就是选择那些已经教育好了的客户,应该是一个更好的选者。很多人都同意,我们华人做生意比较喜欢砍价,而洋人砍价的人相对就少很多。那么,为什么我们不去做那些洋人的生意呢, 更何况在新西兰,绝大多数是洋人。

我做任何项目,给客户报价,是从来不给客户砍价的。如果遇到喜欢砍价的客户,明确告诉他,我干活绝对不compromise on quality, 同时也不会给他打折。这是为了保护我的声誉,也是为了保护他的利益。这样,大多数客户一般都不会对我的报价表示异议,同时还会的我表示出相当的尊重。如果还有人想继续跟你讨价还价,那么,这些人就不应该是你的服务对象。经常听到做生意的人抱怨,那个客户怎么怎么难搞,就是选择客户的环节没有做好。

当然,要选者客户, 你自己也一定要有底气才行。如果你不能提高优质的服务,你就不太可能有这个底气和自信。

做生意的客户,可以分两种:一种是客户自己找上门来的,一种是你去找客户的。一般情况下,自己找上门来的客户,比你上门去找客户容易打交道的多。我做过两个生意, 无论是以前网络服务生意,以及后来的搜索引擎优化, 大多数情况下都是客户主动找我的。这也给我选者客户提供了有利条件。

那么,如何让客户自动找到你呢?最常见的例子,也是比较传统的方法,是你以前的客户,对你的产品和服务非常满意,他推荐介绍给他的朋友。也就是所谓的“口碑营销”。另外一种方法,相对比较新, 就是让客户在网上搜索他所需要的欣喜地的时候,找到你的网站。让搜索引擎推荐你的服务,也就是 “搜索引擎营销”。

这两种方法各有特色,“口碑营销”起步相对比较慢, 因为客户和口碑需要一定时间的积累。搜索引擎营销则可以在相对短的时间内,达到很快的效果。当然,如果这两种方法能够相互结合使用,将会取得惊人的效果。我以前的网络服务主要采取“口碑营销”的策略,后来的搜索引擎优化服务当然是采用“搜索引擎营销”了。如果你搜索SEO相关的字,我的公司网站排在Google的很前面,自然会吸引很多的潜在客户。

给大家举一个例子:我曾给一个修房顶的人做过一个roof repair网站http://www.roofrepairs.co.nz/。 你如果搜索Auckland leaking roof, Auckland roofing specialist, Auckland roofing specialist跟Auckland 修房顶相关的关键字,这个网站排在Google 得很前面。这个修房顶的老板,以前每周化150纽币报纸上做广告,只有1-2个客户。现在不花1分钱做广告,几乎每天都有客户从网上自动找上门来, 这就是“搜索引擎营销”的功效。

前几天,他就告诉我,有一个印度人客户房子漏水,他的报价比正常的要高10%。 我问为什么。他告诉我,这个人很难搞。干完活后,他肯定会东挑细挑,很麻烦。所以要把这些浪费掉的时间一起算进去。对有的客户,他要收订金才开始干活,而对于那些比较好的客户, 他不收订金, 客户满意后再给钱。他知道,对于这些好的客户,他们需要的信任和尊重。活做的好的话,绝对不会不给钱。这就是为什么做生意要选者客户。顺便提一下, 这个人是一个犹太人。看来犹太人做生意还确实有一套。

我现在已经不再接受新的网站优化客户。 因为做优化网站,很花时间,而且并不是每一种网站都是值得优化的。有的产品和服务适合做搜索引擎营销,而有的东西就不适合搜索引擎营销。我现在更倾向于跟别人合作搜索引擎营销。比如说,你有一个很好的产品,一直苦于打不开新西兰的市场,特别是无法打开洋人市场。我可以利用我的市场营销转长, 特别是搜索引擎营销方面的优势,为你的产品快速的在新西兰打开市场。你只要在产品销售后的盈利中提取一定的比例作我佣金就可以了。不过请注意,我是要严格挑选客户和项目的 🙂

很多人做生意喜欢拿我们华人跟洋人比较。我觉得,在生活习惯方面,彼此确实有比较大的不同。但是在做生意方面,道理是一样的。不管是华人还是洋人,都希望花了钱,物有所值,都愿意跟值得信任的打交道。 基于这样的思维,如果你能够提供物有所值的产品和服务,以及能够让客户觉得你值得信任。 那么无论你在哪个国家做生意,也无论你服务的对象是什么人种,你的生意一定会非常的成功。

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StomperNet Formula 5 让我忽然开朗

Posted by on 11 Jan 2009 | Tagged as: 网络营销

2009年,除了继续经营优化自己的几个网站以外,我还准备好好推广一下我的网站优化服务。提供SEO Services尽管不是获得passive income的一个好方法,却是一个快速获得现金的方法。网上网下结合赚钱,对目前的我来说,是一个两全其美的策略。

这个星期,我去见了几个有意向的SEO客户,效果相当不错。不过有一件事情,一直困扰了我很久,就是收费标准的问题。在新西兰,一般SEO 服务公司的收费大概在NZ$80-$150/hour,也有高达$250/hour公司。如果按照公司的资历和规模来说,我只能按照最低标准收费,因为我可以说是刚刚进入这个行业,客户的案例也不是很多。但我却又不甘心按照最低标准收费,因为几乎所有SEO相关的关键字,我的网站在Google新西兰的排名全部进入前3名。

昨天看了StomperNet Formula 5的培训的第一个光盘Margin Magnifier,SEO Services 定价的困惑一下子消除了。看完这个培训的结论是,如果我能够证明我的服务可以给客户带来他所付出的多得多的回报,我就可以按照任意价格对我的服务收费。

下面我摘录其中一节(Superior Value Position) 跟大家分享:

•    People may pay a little for something when they can’t see the value
•    People will pay much more for something when value demonstrably exceeds the price.
•    People will pay almost anything when they believe that the “net price” is free.

所以定价的核心在于如何让客户认识到你的产品和服务对他的价值。

举一个例子来说明一下“net price” is free的意思是:一个太阳能游泳池热水系统造价为$8000,如果用普通电加热到25度一年的电费为$4000。所以只要两年时间,安装这个太阳能加热系统的“net price” is free。

那么,如何建立一个超人的价格定位(Superior Price Position)呢?
1.    Create a superior value proposition,你的产品价值比客户想象的还要高
2.    Prove that value to your prospect,用事实和数据证明你的产品的价值
3.    Price to capture a higher portion of the value,根据你所提供的价值按一定的比例定价
4.    Remember: people will pay more if it’s free。最核心的一句话:如果客户认为最终他们得到的产品和服务是免费的话,他们就愿意付更多的钱。

根据Margin Magnifier的培训,定价的关键是让客户明白这个产品和服务所能够给他所带来的价值。其实,同样一个东西,对不同的客户,所体现的价值可能是完全不一样的。所以做生意,选择客户也是非常重要的一个部分。

如果你觉得我这里说得不够详细,你可以到Formula 5的正式网站了解更多的信息。产品定价只是Formula 5培训的一个很小的一个部分内容,这个培训的主要是让网络商家,也包括普通的Business如何在不追加任何投入的情况下,提高商业利润。其中有的视频培训是免费的,推荐大家去Formula 5官方网站看一下。

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