My first lesson learnt from Mark is the fundamental business concept “Quid Pro Quo”. We have to meet customer’s expectation so that the business can continue long term.

I had a computer services business in the past. Mark asked me what will happen if I take longer time to solve the problem than the customer expected. I usually tell the customer it will take longer than they think. If it takes longer time than the customer’s expectation, and I haven’t told him before that, I will only charge the time that the customer think is fair. If I couldn’t meet the customer’s expectation, I will lose this customer forever.

This principal also applies to marriage. I have a very special principal about marriage and love. Most of the guys will do their best to attract the girl they love, but I only do 80% of my best to attract my love. If I can attract my love in this way, I can guarantee my wife will be happy in the future. The reason being, marriage is special kind of business deal; it is a life time deal between my wife and me. I can sum it up using one marketing term. It is called UNDER PROMISE and OVER DELIVER!

Well, these are two examples from my own life experience. I had never related to my offline life with online business in this way. Mark’s first lesson helps me relate them together very well. So if you want to start your own online business, apply your successful offline business principal to the online world. Trust me, it works.

I will keep you posted.

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转载自蒋海明的网上创业博客

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今天是中国的农历初一，在新西兰这个温暖的小岛，除了在中文电视上可以感受一点节日的快乐以外，这里几乎没有什么其它的活动可以感受新年的气氛了。不过这并不影响我自己过年的心情， 因为我知道，这个农历鼠年将成为我网络创业中最重要的一年。

一个月以前的阳历新年的时候，我写过一篇文章“2008年网络创业畅想 ”曾提过，2008年初，我准备卖掉原来的生意，全职投入网络创业之中。经过一个月努力，我已经成功卖掉了我的生意！这个星期将是我做网络咨询服务的最后一个星期。从明天开始，我就是一个fulltime internet marketer了。

从下周开始，我将从师著名网络营销专家Mark Joyner，fulltime跟他学习3个月。相信经过3个月的实战锻炼，我的网络营销水平会有一个飞跃。当然也希望，我的网络生意也开始财源广进，从此实现网上赚钱的梦想。

我的下一个目标则是，在北京奥运会以前，我的网上收入可以支付我的房子的每月的贷款和日常生活开支。这样我们一家就可以回国去凑一下北京奥运会的热闹了。

前一段时间，出售生意，交接客户。 由于以前双方都没有经验，丢了一个重要客户，压力很大，我甚至都忘了这个博客了。可欣的是，现在问题都解决了。我终于可以全力以赴去做我真正感兴趣的事情了。

博客我还会继续写， 我会把在Mark Joyner那里学到的一些好的技巧和经验写出来跟大家分享。我甚至在考虑将来写一些英文的博客文章， 将来要美国人的钱，我的英文写作水平还需要大大提高一下。总不能将来什么文章都找elance的人来写，对吧？

如果你继续关注我的博客，我将用行动证明我是如何实现我的网络创业5年计划的。提出这个5年计划的时候，我只有一个朦胧的想法。 经过一年的尝试，现在我有信心，这个计划不仅能够顺利完成，而且能够提前完成。

我以期待和向往的心情，迎接这个农历新年的来到。这个农历鼠年是我的5年计划的最重要的一年， 也将成为我事业和人生一个转折点。

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