May 2007
Monthly Archive
传统行业如何利用网络营销做市场推广
说到网络营销，许多人马上就会联想到建网站， 写文章，设计图片等等。大多是做传统生意的人，因为大多是时间都忙于目前的生意，没有时间学电脑，觉得玩电脑都是年轻人的事情， 往往对网络有一种恐惧感。更不敢想象用网络来推广他的生意。那么，传统的Home business是否能够，或者需要利用网络来推广他们的服务呢？答案当然是肯定的。
可以说所有的生意，都可以利用网络来做市场推广。举例来说， 街边的一个理发店。现在的科技还不能说通过网络遥控剪发。但是你如果是一个理发店的老板， 假如你的店平均每天有10 个顾客，每周500个顾客。每次理发结束后，你可以以10%的折扣，请求顾客留下他的名字和email地址。假如50%的人愿意留下他们的名字和email地址， 每周就有250个客户， 一个月1000个客户， 如果你坚持作半年，拟就有6000个客户的数据库。
到了一定的时候，比如说某一的周生意很淡，只有25%的预约。怎么办？如果你已经收集建立了你的客户数据库，你就可以给他们发一个email， 告诉他们， 为了感谢你客户的信任和支持，你在本周作一次促销，每个顾客，提前一天预约，将享受20%的折扣。这样，你不用化一分钱的广告费，就可以让你的生意马上红火起来。
在举一个例子。美国Boston有一个衣服干洗店， 也应用网络营销取得了极大的成功。他们的作法是， 让每个来他们干洗店洗衣服的顾客， 留下他们的名字和电话。让他们不定时给顾客发email告诉客户一个保养衣服，清洁衣服的小诀窍， 这样就与客户建立起一个良好的关系。有一天， 这个店设计一个优惠券，用email将这个优惠券发给了他的所有客户。客户只要打印出这个优惠券，就可以在下次洗衣服的时候享受15%。 而且，这个店跟进一步。允许他的客户，将这个优惠券email转发给客户的朋友等等。因为如果这个客户穿西装的话，这个客户的同事也很可能是穿西装的。在这样例子中，他就利用了病毒营销的方法，进一步挖掘了网络营销的市场推广力量。
还有一个例子，美国有一家生意很好的餐馆，某天晚上不幸起火，整个房子和所有设备均付之一炬。 幸好这家公司的老板买了保险。 但从申请保险公司索赔，到新餐馆造好， 需要6个月时间。如果一家餐馆6个月没有营业， 他的客户肯定跑到别的餐馆去了。6个月以后再开业，一切需要从新开始。但是，这个老板很有头脑，几年前就开始收集客户email地址。餐馆失火后就给他的顾客，发了一个email， 通则他们餐馆失火，重建需要6个月。其间还发了几个email报告餐馆的重建进度。餐馆重新开张前一个月，再email通知他的客户新餐馆的开张日期。等到新餐馆开张的那一天， 他的餐馆生意创造了开世以来最好的营业额。
需要注意的是，如果你想将网络营销应用于传统生意， 获得理想的成绩。仅仅收集客户的email地址是不够的。你还需要用email跟客户建立一种沟通交流。比如说第二个例子干洗店的老板给他的客户发email， 告诉他们洗衣服的小窍门。 在最后的一个例子中，餐馆老板email通知客户新餐馆的进展情况等等， 这些email为客户提供了一种良好的体验，拉近了客户与商店的距离。为网络营销的成功起到巨大的作用。
小王如何利用网络营销找到他的第一份工作？
小王来新西兰留学4年了，今年上半年澳大毕业。半年的工作签证快到期了，还没有找到一个专业对口的工作，一直在做part-time帮别人做装修，刷油漆。上月初，一个偶然的机会我们才相识。他跟我谈起了他在新西兰找工作的经历时，情绪十分低落。
在我看来，小王是一个很有上进心，热情开朗的小伙子， 学习成绩很好，英语也不错。应该是一个很受雇主欢迎的新人。新西兰的劳动力市场还很缺人的，他没有理由化了这么长时间还找不到工作。他告诉我说因为是留学生的缘故才找工作难。我告诉他，我也是留学生过来的，刚来时我英文比他还不如。其实新西兰的老板并不是像很多人想象的那样排外。而且我知道， 统计资料表明，新西兰的雇主是很喜欢留学生或新移民员工的。我相信肯定是他找工作的方法有问题。 我觉得我可以帮助他用一些有效的工具，很快找到一个专业对口的工作。
第二天傍晚，小王来到了我公司。 我详细询问他以前是如何找工作的。他说一般是看报纸和网上的招聘广告上的招聘广告。有合适的职位，就发一份简历过去。我告诉他，公开招聘的职位，往往一个职位，会有多达100人去应聘，除非他特别突出，要在这么多人中脱颖而出，确实是比较困难。我看了他的简历和求职信，给了他一些改进意见，让他在回去修改。另外我给了他两条特别建议，让他自己回去实践：
- 公开刊登在报纸或者网上的招聘广告， 其实只有占全部工作机会的20%。 很多的工作机会并没有登广告，通过熟人介绍，或者有人自动上门联系就被填充了；我建议他在网上，或到图书馆找相关公司，自动写信，发email或打电话去联系。这些职位因为没有其他人知道，竞争对手少，如果公司正需要人，可能你就你一个人去面试。 老板对你印象不错的话，可能当场就录用了。
- 尽量利用互联网这样一个有效的通信媒体去找工作。我建议他使用我们正在推广的VMDirect视频互联网服务去找推介自己。我让他使用HelloWorld的账号，上传一段自我介绍的视频， 放在他的视频博客。然后他可以在他的email简历里，附上这个视频里连接。这样如果雇主看了他的求职信，对他有兴趣，只要点一下这个连接，就可以看到他的视频介绍。 另外我还建议他在他每一次发email求职的时候，再发一个HelloWorld的视频email补充说明一下。
小王在听取了我的意见以后，立即行动。 他只化NZ$15开了一个最基本的的HelloWorld视频服务账号。3个星期后就找到了他的第一个正式工作，开始了他的专业生涯。
上周他和他的女朋友特别登门拜访，感谢我的求职指导。 我问他这么快找到这个工作的关键是什么， 他告诉我，使HelloWorld的视频邮件帮了他很大的忙。他老板就是看了他的视频邮件，觉得很新颖，给了他一个面试机会。面试的时候，小王顺便跟他老板介绍了一下互联网视频应用的情景和优势。 他老板觉得他很有市场开拓创新意识，决定当场录用他。现在他公司也开了一个HelloWorld的账号，用这样一个新颖的网络视频系统去找客户，扩大公司的生意。
朋友，故事讲到这里，你有什么感想？你是羡慕小王交了好运，还是感叹自己怀才不遇？其实，如果你能够善于利用互联网的推广你自己， 找工作完全不是什么难事。如果你能在学生时期自己开一个简单的博客介绍自己， 你就更加有机会脱颖而出。关于博客营销， 我将以后专门写文章介绍。
全球互联网高峰论坛感想
上次参加VMdirect培训， 写过一篇文章，叫“成功从来没有离我这么近”。 这次参加“全球互联网高峰论坛”， 我想说，成功理我更近了！
这次会议，我有幸见到有几个真正全球顶尖的互联网营销专家，比如Steven Pierce， John Childer, Mike Filsaine, 我甚至见到了网络营销 Mark Joyner — Tom Hua的老师。 能够亲眼见到这些人物，又有机会参加他们的培训，还有什么理由阻止我的成功。John Childer可能是全世界培训公众演说的第一人。现在我终于看清楚了，为什么那些人能够面对许多人，从容不迫。我肯定会在将来参加John Childer的培训。参加这次会议，只能让我的梦想提前实现。从现在开始，我觉得所有的疑问都可以找到了答案，不管事生意上的问题，还是生活上的问题。
老实说，我正想购买至少４个人的培训，但是我认识到，成功的一个第一要素是Focus。所以我冷痛割爱，只购买了最一个Mark Ling的视频培训。
值得一提的是，在今天中午跟一个Melbourne的小伙子谈话的，真让我大开眼界。原来我一直不知道如何了解竞争对手的资料，如果你不知道竞争对手的信息，这市场上就像瞎子一样，如何能够赢得斗争的胜利？ 其实是有办法知道那些竞争对手的信息的。Ewen Chia曾演示了2个网站可以提供这些无价的信息。我相信我买的那套培训资料也肯定有这些相关的培训。回去以后，我要正式开始我的Online Business旅程了。